店長が好きでごめんなさい

著者柴田昌孝(著)出版社同文舘出版発行年月2012年03月ISBN9784495597313ページ数217Pキーワードビジネス書9784495597313内容紹介店長の仕事とは、「スタッフをまとめ、店一丸となって売上をつくること」。

そのためには、スタッフとの良好な人間関係を構築することが大前提。

スタッフがいうことを聞いてくれない、どうやって指導したらいいのかわからない、スタッフの定着率が悪い…など、スタッフとの関係に悩む店長たちへ、具体的な事例を通して「スタッフ育成の肝」を解説。

「店長として成長することは、人として成長すること」—いろいろなタイプのリーダーが個性を発揮し、スタッフからの信頼を得て、いきいきと仕事をしていくための「自分磨き」ができる1冊。

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